Un diagnostic qui se comprend
On traduit symptômes, voyants et codes défauts en langage clair, avec un niveau d'urgence pour chaque point.
Diagnostic en ligne · Particuliers & professionnelsVotre panne, diagnostiquée en 24h.
Votre panne, diagnostiquée en 24h.
Pas en trois rendez-vous.
Décrivez le problème, ajoutez vos codes défauts et vos photos. Un technicien spécialisé vous répond sous 24h — pour 16,99 €, sans rendez-vous ni mauvaise surprise.
16,99 € par ticket · sans engagement · réponse sous 24h ouvrées
Paiement en attente
Renault Clio 1.5 dCi · AB-482-LM
Perte de puissance moteur à l'accélération
TCK-20260408-8176 · 08/04/2026
Paiement en attente
Peugeot 208 1.5 BlueHDi · FS-91N-2H
Bruit + léger frottement mécanique
TCK-20260408-8176 · 08/04/2026
Ticket validé
Audi A3 2.0 TDI · LM-640-VT
Surchauffe moteur + montée de température
TCK-20260408-8176 · 08/04/2026
Des techniciens formés chez les plus grandes marques.
Une expertise électronique issue du terrain, pour guider particuliers et ateliers en toute confiance.
Comment ça marche
Trois étapes. Zéro garage à attendre.
Du symptôme flou au plan d'action clair, sans bouger de chez vous.
01
Décrivez votre panne
Symptômes, voyants, codes défauts, photos ou PDF. Cinq minutes depuis votre canapé, sans rendez-vous.
02
Payez 16,99 €
Un paiement unique et sécurisé. Pas d'abonnement, pas de frais cachés, pas de mauvaise surprise.
03
Recevez votre diagnostic
Un technicien spécialisé analyse et vous répond sous 24h. Le chat reste ouvert pour affiner.
Comprendre votre véhicule, simplement.
Trois piliers pour transformer une panne floue en décision sereine.
Des actions concrètes
Tests à réaliser, vérifications visuelles, et exactement ce qu'il faut exiger de votre atelier.
Tout votre historique
Photos, PDF et échanges centralisés, conservés pour vos prochains passages et ceux de votre garage.
Pensé pour les deux côtés du capot.
Le même outil, deux usages : reprendre le contrôle, ou gagner du temps.
Vous êtes conducteur
Ne signez plus de devis à l'aveugle.
Sachez ce qui cloche, ce qui est urgent et ce qui peut attendre — avant de mettre les pieds au garage.
- Comprenez enfin ce que veut dire votre voyant
- Évitez les réparations inutiles qu'on vous propose
- Négociez en connaissance de cause
Vous êtes garage / pro
Un second avis électronique en 24h.
Gagnez du temps sur les cas tordus sans mobiliser votre valise de diag ni bloquer un pont.
- Avis expert sur les pannes électroniques complexes
- Du temps atelier économisé sur chaque dossier
- Un fil d'échange partagé avec votre client
La confiance se mesure
Un support continu pour les conducteurs et les ateliers, sans attente téléphonique.
460+
Diagnostics réalisés
4,7/5
Satisfaction moyenne
< 24h
Temps de réponse
« J'ai compris mon voyant avant même d'aller au garage. Verdict confirmé, zéro surprise. »
« Le technicien m'a expliqué ce qui était prioritaire et ce que je devais demander au garage. Mon atelier utilise aussi leurs réponses. »
— Clara D., conductrice · 2 tickets
Chat illimité inclus
16,99 € par ticket. C'est tout.
Payez uniquement quand vous avez besoin d'un diagnostic. Le chat reste ouvert pour vos questions, et les garages peuvent suivre le même fil — sans frais cachés.
Soumettre un ticket- Analyse détaillée des symptômes, contextes et codes défauts.
- Fiches actions atelier : mesures, tests, points de contrôle et probabilités.
- Chat continu pour affiner le diagnostic après vos retours terrain.
- Historique des tickets et médias conservé pour vos prochains passages.
FAQ
Les questions qu'on nous pose avant de cliquer.
Le diagnostic est-il vraiment fiable ?
Nos techniciens sont formés sur les systèmes électroniques des grandes marques. Le diagnostic s'appuie sur vos symptômes, vos codes défauts et vos médias — et le chat permet d'affiner si un détail manque.
Combien de temps pour obtenir une réponse ?
Sous 24h ouvrées après le paiement, et souvent bien moins. Vous recevez une notification dès que votre technicien répond.
Qu'est-ce qui est inclus dans les 16,99 € ?
L'analyse complète de votre ticket, une fiche d'actions claire (tests, points de contrôle, probabilités) et le chat illimité avec le technicien sur ce ticket.
Et si j'ai besoin de précisions après la réponse ?
Le fil de discussion reste ouvert. Reposez vos questions, ajoutez des photos ou un nouveau code défaut, le technicien continue de vous suivre.
Faut-il un abonnement ?
Non. Vous payez uniquement quand vous créez un ticket. Aucun engagement, aucun prélèvement récurrent.
Mes données sont-elles protégées ?
Vos informations et fichiers sont stockés de façon privée et sécurisée, sur des infrastructures hébergées dans l'Union européenne.
Savez-vous vraiment ce que votre voiture a ?
Posez votre première question à un technicien spécialisé. Réponse claire sous 24h, pour le prix d'un plein de moins.
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